Dennis Jlussi

Vista SP1 und Spaß am Telefon

So ein langweiliger Karfreitag ist ein perfekter Tag, um meinem Windows Vista sein SP1 zu gönnen (nachdem die Migration zu Linux einmal mehr am RAID-Controller gescheitert ist). Erstmal ein komplettes Backup und dann über Windows Update mutig die Installation des Service Pack 1 angestoßen. Die Warnung des Installers, das werde Stunden dauern und mehrere Neustarts erfordern, war in meinem Fall nicht zutreffend: Weniger als eine halbe Stunde und einen einzigen Reboot später ist schon alles vorbei. Irgendwelche Unterschiede habe ich noch nicht bemerkt, außer dass sich Vista jetzt in den Systemeigenschaften als SP1 ausgibt.

Und weiter unten bei den Systemeigenschaften erscheint – natürlich, die Aufforderung zur Aktivierung. Wohlgemerkt: Meine Vista-Installation hat eine gültige Lizenz und war natürlich bereits vorher aktiviert. Aber nach der SP1-Installation soll man offenbar nochmal – also gut. Drei Klicks bis zur Online-Aktivierung und… “Ihr Lizenzschlüssel wurde bereits verwendet”. Ach nee. Natürlich wurde er das, wenn ich SP1 auf eine bereits aktivierte Vista-Installation anwende.

Immerhin habe ich mehrere Auswahlmöglichkeiten: Ich kann einen neuen Lizenzschlüssel kaufen oder die telefonische Aktivierung probieren. Ich entscheide mich für die Telefonvariante auf einer 0800-Nummer.

So viel Freude habe ich selten beim telefonieren gehabt. Das könnte glatt als “Tele-Spiel” durchgehen. Man muss eine Zahlenkombination aus achtundvierzig (!) Ziffern über die Telefontastatur eingeben. Natürlich habe ich mich an der ca. zweiundvierzigsten Stelle vertippt und durfte den Spaß zweimal genießen – nicht ohne dass die Computerstimme jeweils nach sechs Ziffern nochmal alles bestätigt und man zum Fortfahren die Rautetaste drücken muss.

Und siehe da: Der Code ist gültig. Sehr schön. Warum sind Codes am Telefon gültig, die es online nicht sind?!? Egal. Jetzt wird mir nur noch einmal ein achtundvierzigstelliger Code vorgelesen, den ich einzutippen habe. Jetzt fängt der Spaß erst richtig an: Microsoft verwendet nämlich offenbar irgendwo auf dem Übermittlungsweg VoIP – und das in miserabler Qualität. Einzelne Ziffern werden immer wieder verschluckt oder so verzögert, dass man nicht weiß, ob nicht zwischendurch eine verschluckt wurde. Aus acht Zahlenblocks á sechs Ziffern werden so zirka 30 Vorleseversuche.

Immerhin, die Mühe hat sich gelohnt: Vista SP1 ist aktiviert. Wer den Spaß selbst erleben will: 0800-2848283.